Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Der Vertrag, der deine Käufe auf dieser Website regelt. Bei Auslegungsunterschieden mit unseren anderen Seiten gilt dieses Dokument.
Letzte Aktualisierung: 09.09.2026
§ 1 — Verkäufer. Die auf dieser Website angebotenen Produkte werden verkauft von Agadir Ritual LLC, Limited Liability Company eingetragen im Bundesstaat Delaware (USA) unter der Nummer 10651868, mit Sitz in 262 Chapman Rd, Ste 240, Newark, DE 19702, USA, Betreiberin der Marke Klarea. Kontakt: support@klarea-deutschland.com
§ 2 — Gegenstand und Geltungsbereich. Diese Bedingungen regeln die Rechte und Pflichten beider Seiten beim Fernabsatz von Klarea-Produkten an Verbraucherinnen und Verbraucher. Sie gelten für jede über diese Website aufgegebene Bestellung unter Ausschluss aller anderen Bedingungen. Mit der Bestellung nimmst du sie vollständig an. Wir können sie jederzeit ändern; für deine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt ihrer Bestätigung gültige Fassung.
§ 3 — Produkte. Unsere Produkte sind Artikel der Körperpflege. Sie sind keine Medizinprodukte und keine Behandlung, und sie ersetzen nicht den Rat einer medizinischen Fachperson. Die wesentlichen Merkmale jedes Produkts stehen auf seiner Produktseite. Fotografien dienen der Veranschaulichung; leichte Abweichungen in Farbton oder Darstellung je nach Bildschirm stellen keinen Sachmangel dar. Angebote gelten, solange sie auf der Website sichtbar sind und solange der Vorrat reicht.
§ 4 — Preise. Die Preise verstehen sich in Euro, inklusive Mehrwertsteuer, zuzüglich etwaiger Versandkosten. Für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union ist der angezeigte Preis der Endpreis: bei Erhalt können keine Zölle, Steuern oder zusätzlichen Gebühren verlangt werden. Für Lieferungen in die Schweiz können Einfuhrabgaben und Zollgebühren anfallen; diese werden von den Schweizer Behörden festgesetzt, nicht von uns erhoben und sind von der empfangenden Person zu tragen. Der zu zahlende Gesamtbetrag einschließlich Versandkosten wird dir vor der verbindlichen Bestellung angezeigt. Wir können unsere Preise jederzeit ändern; maßgeblich ist der bei Bestätigung deiner Bestellung angezeigte Preis.
§ 5 — Bestellung. Die Bestellung läuft in folgenden Schritten ab: Produktauswahl, Prüfung des Warenkorbs, Eingabe der Kontakt- und Lieferdaten, Wahl der Zahlungsart, verbindliche Bestellung. Vor dem Absenden kannst du deine Bestellung im Detail prüfen, den Gesamtpreis einsehen und Eingabefehler korrigieren. Mit dem Absenden nimmst du den Preis und diese Bedingungen an, und der Vertrag kommt zustande. Du erhältst unverzüglich eine Bestätigungsmail mit der Zusammenfassung. Wir behalten uns vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren bei Nichtverfügbarkeit, ungelöstem früheren Streitfall, begründetem Betrugsverdacht, offensichtlich ungültiger Adresse oder nicht belieferter Destination. Du wirst dann informiert und vollständig erstattet.
§ 6 — Zahlung. Die Zahlung ist sofort mit der Bestellung fällig. Die akzeptierten Zahlungsarten werden beim Bezahlen angezeigt. Die Transaktionen sind gesichert und werden von unseren Zahlungsdienstleistern abgewickelt. Zu keinem Zeitpunkt haben wir Zugriff auf deine vollständigen Bankdaten, die nicht über unsere Server laufen. Die Bestellung wird erst nach tatsächlichem Zahlungseingang bearbeitet. Verweigert die Bank die Autorisierung, wird die Bestellung automatisch storniert.
§ 7 — Lieferung. Die Produkte werden aus den Lagern unserer internationalen Logistikpartner an die von dir angegebene Adresse versendet. Deine Bestellung wird innerhalb von 48 Werkstunden dem Versanddienstleister übergeben und danach innerhalb von 6 bis 10 Werktagen zugestellt. Diese Angabe ist ein Richtwert und kann im Jahresverlauf schwanken. Der Versand ist derzeit in ganz Europa kostenlos. Es handelt sich um ein zeitlich begrenztes Angebot, das jederzeit enden kann; etwaige anfallende Kosten werden stets vor der Zahlung im Warenkorb angezeigt. Die ausführlichen Modalitäten findest du auf unserer Seite Versand und Rückgabe.
§ 8 — Eigentumsvorbehalt und Gefahrübergang. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Nach § 475 Absatz 2 BGB geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung beim Verbrauchsgüterkauf erst mit Übergabe der Ware an dich oder an eine von dir benannte Person, die nicht der Beförderer ist, auf dich über.
§ 9 — Stornierung vor dem Versand. Du hast 24 Stunden ab Bestätigung deiner Bestellung Zeit, ihre Stornierung zu verlangen, solange sie noch nicht dem Versanddienstleister übergeben wurde. Die Erstattung erfolgt dann vollständig. Diese freiwillige Möglichkeit schränkt dein Widerrufsrecht nach § 10 in keiner Weise ein. Die Modalitäten findest du in unserer Stornierungsrichtlinie.
§ 10 — Widerrufsrecht. Nach § 355 BGB hast du 14 Tage ab Erhalt der Ware das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Strafe zu widerrufen. Umfasst die Bestellung mehrere getrennt gelieferte Produkte, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Produkts. Zur Ausübung teile uns deine Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung an support@klarea-deutschland.com vor Fristablauf mit. Du kannst das Muster-Widerrufsformular in § 16 verwenden, musst es aber nicht. Die Ware ist innerhalb von 14 Tagen nach dieser Mitteilung zurückzusenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du, außer bei mangelhafter, nicht vertragsgemäßer Ware oder einem Fehler unsererseits. Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz besteht nach Schweizer Recht kein gesetzliches Widerrufsrecht im Onlinehandel; unsere freiwillige Garantie von 30 Tagen räumt dir dieses Recht dennoch ein.
Erweiterte freiwillige Garantie. Klarea gewährt dir darüber hinaus eine Frist von 30 Tagen ab Erhalt, um eine Rückgabe anzufragen. Diese Garantie tritt zu deinen gesetzlichen Rechten hinzu und ersetzt sie nicht.
§ 11 — Ausschluss des Widerrufsrechts aus Hygienegründen. Unsere Spitzen kommen in direkten Kontakt mit dem Gehörgang und werden dir einzeln versiegelt geliefert, mit einem deutlichen Hinweis. Nach § 312g Absatz 2 Nummer 3 BGB besteht kein Widerrufsrecht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die unversehrte Versiegelung ist daher Voraussetzung für die Rücknahme der Spitzen. Griff, Etui und Zubehör sind von dieser Einschränkung nicht betroffen. Dieser Ausschluss gilt niemals für mangelhafte, nicht vertragsgemäße oder falsch gelieferte Ware.
§ 12 — Erstattung. Die Erstattung erfolgt spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir die Ware zurückerhalten oder du den Nachweis der Rücksendung erbringst, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt. Sie erfolgt auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel, ohne Gebühren. Die ursprünglichen Versandkosten werden auf Basis der Standardversandart erstattet. Die vollständigen Modalitäten findest du in unserer Rückerstattungsrichtlinie.
§ 13 — Gesetzliche Gewährleistung. Unabhängig von der freiwilligen Garantie nach § 10 stehen dir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu. Für Kundinnen und Kunden in Deutschland und Österreich beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche zwei Jahre ab Lieferung. Zeigt sich innerhalb eines Jahres ab Lieferung ein Mangel, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Lieferung mangelhaft war. Bei einem Mangel hast du zunächst Anspruch auf Nacherfüllung, also Reparatur oder Ersatzlieferung, ohne Kosten und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten. Schlägt die Nacherfüllung fehl, verweigern wir sie oder erfolgt sie nicht innerhalb einer angemessenen Frist, kannst du den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten. Für Kundinnen und Kunden in der Schweiz gilt die Gewährleistung nach Artikel 197 ff. des Obligationenrechts mit einer Frist von zwei Jahren ab Ablieferung.
§ 14 — Anwendungshinweise und Haftung. Unsere Produkte sind entsprechend den Hinweisen auf der Verpackung zu verwenden. Führe sie niemals tief in den Gehörgang ein. Außerhalb der Reichweite kleiner Kinder aufbewahren; die Anwendung durch ein Kind erfordert die Aufsicht einer erwachsenen Person. Bei Schmerzen, Ausfluss, Hörminderung, bekanntem Trommelfelldefekt, dem Tragen von Hörgeräten oder vermutetem Ohrenschmalzpfropf konsultiere vor der Anwendung eine medizinische Fachperson. Bei nicht hinweisgemäßer Verwendung haften wir nicht. Unbeschränkt haften wir bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen eines Mangels sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Bei der leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt deine gesetzlichen Verbraucherrechte ein.
§ 15 — Höhere Gewalt. Keine der Parteien haftet für eine Pflichtverletzung, die auf höherer Gewalt beruht. Die betroffenen Pflichten ruhen für die Dauer des Ereignisses. Dauert es länger als dreißig Tage an, kann jede Partei den Vertrag beenden; die Bestellung wird dann vollständig erstattet.
§ 16 — Muster-Widerrufsformular. Nur ausfüllen und zurücksenden, wenn du den Vertrag widerrufen möchtest.
An Agadir Ritual LLC — 262 Chapman Rd, Ste 240, Newark, DE 19702, USA — support@klarea-deutschland.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware:
Bestellt am: ......................... / Erhalten am: .........................
Bestellnummer: .........................
Name des Verbrauchers: .........................
Anschrift des Verbrauchers: .........................
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): .........................
Datum: .........................
§ 17 — Personenbezogene Daten. Die erhobenen Daten sind zur Bearbeitung deiner Bestellung erforderlich. Nach der DSGVO stehen dir Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu, ausübbar unter support@klarea-deutschland.com. Einzelheiten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
§ 18 — Urheber- und Markenrecht. Sämtliche Bestandteile der Website und der Marke Klarea bleiben ausschließliches Eigentum der Agadir Ritual LLC. Jede nicht genehmigte Vervielfältigung oder Verwertung ist untersagt.
§ 19 — Reklamation und Streitbeilegung. Jede Reklamation ist zunächst an uns zu richten, an support@klarea-deutschland.com. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Die Europäische Kommission hat ihre Plattform zur Online-Streitbeilegung zum 20. Juli 2025 eingestellt. Für grenzüberschreitende Streitigkeiten in der EU bleibt das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland dein Ansprechpartner.
§ 20 — Salvatorische Klausel. Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
§ 21 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand. Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht, ohne dass dir dadurch der Schutz der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats entzogen wird. Für Kundinnen und Kunden in Österreich und der Schweiz bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des jeweiligen Wohnsitzstaates unberührt, und es steht der Gerichtsstand am Wohnsitz offen.
Klarea ist eine Marke der Agadir Ritual LLC — 262 Chapman Rd, Ste 240, Newark, DE 19702, USA — Registernummer 10651868.